| GBRトラベル・ご予約に関して |
予約の流れについてはトップページにございます「予約の流れ」をご参照下さい。
| キャンセルポリシー | ご予約完了と同時にキャンセル手数料が発生いたします。 予約完了からツアー催行日の８日前までは、ツアー料金の１０％がかかります。 その際、クレジットカードより１０％差引いた金額で返金させていただきます。 ツアー催行日より一週間前から１００％かかります。 |
| ご予約に関して | ツアーは、お客様ご希望お申し込み日にご参加できない事がありますので、予めご了承下さい。 （満席・催行最少人数に達していない・主催社側の休日・オーストラリアの事情、天候などによります） |
| ツアー価格 | ツアー価格は、オーストラリアドルです。全ての料金は、GST（goods & service税）が含まれております。 別途に環境税などを徴収するツアーもございます。各ツアーページ・料金表をご確認下さい。また、ツアー価格、環境税などは予告なしに変更される場合もありますので、予めご了承下さい。 |
| 集合時間 | 集合時間は、ご予約を頂いてからお伝えいたします。集合時間より５分前にお待ちいただくようお願いいたします。 集合時間を１５分以上過ぎた場合は、ツアー催行会社にご連絡ください。 （ホテルフロントにお問い合わせください。） |
| 日本語ガイド | 日本語ガイドは、ツアーにより付属していない事がございます。また、日本語ガイドは日本人とは限りませんので、予めご了承下さい。 |
| お子様サービス | ツアーによっては、子供料金を設けていない事もございます。 お問い合わせ下さい。 お子様をお連れの方は、催行会社規定年齢に達していない場合、基本的に無料となりますが、お席やお食事などのサービスはございませんので予めご了承下さい。 |
| お支払い | 当社お支払い方法は、日本からの事前予約に関してクレジットカードがお使いになれます（ＶＩＳＡ、MasterCard、JCB、Amex、Diners）。現地でお支払いの場合は、クレジットカード、CASH（オーストラリアドル）、トラベラーズチェック（オーストラリアドル）も可能です。 ※当社お支払い時、クレジットカードご利用の際は手数料として プラス４％チャージ掛かりますことご了承下さいませ。 基本的に当日のツアー会社へのお支払いは、クレジットカード（ＶＩＳＡ、MasterCard、JCB、Amex、Diners）・CASH（オーストラリアドル）、トラベラーズチェック（オーストラリアドル）がお使いになれます。 ※ツアー会社によって、クレジットカード手数料を請求される場合がございます。ご確認ください。 ※トラベラーズチェック（オーストラリアドル）をお使いの際、パスポートのコピーをご用意下さい。 ※JCBなど一部のクレジットカードがお使いになれない会社もございます。 |
| ツアー変更 | ツアーの変更につきましては、当社のキャンセルポリシーにそって可能です。別途で手数料をツアー料金より５％頂く場合がございます。その際はご連絡いたします。 |
| 免責事項 | オーストラリアへの飛行機の遅れや、オーストラリア国内での移動機関の遅れによって、集合時間に間に合わない場合も、キャンセルとみなされますので、キャンセルポリシーが発生します。 ツアー契約後、お客様の都合でサービスを放棄された場合は、払い戻しはいたしません。 当社は、オーストラリアの法令・条例、主催社側との条件や条項に従い、代理業務を行っております。ツアー中の事故につきましては、一切の責任を負いかねますので、予めご了承下さい。 お客様の安全の為、不可抗力（天災、ストライキ、政変、暴動など）が発生した場合、ツアーが中止になる事がございます。 ツアーに関するお荷物の盗難・紛失・損害は、主催社側の過失または故意による場合を除き、免責となります。基本的にどのツアーもご自身で管理をお願いいたしております。貴重品はホテルに預けるなどしてください。 各ツアーに含まれている賠償責任保険は、適用されない場合がございます。なお、スカイダイビングに関しましては、保険がございませんのでご了承下さい。 |
| ツアー参加同意 | 主催社側は、安全管理に充分な配慮を行っておりますが、ご参加にあたり各ツアー参加前に同意書を頂く場合もございます。 このツアー契約は、お客様とツアー主催社側との契約となり、オーストラリアの法令が適用されます。主催社側の内容に従ってください。場合によっては、ツアー主催社側より参加継続をお断りする事があります。 ツアースケジュール・料金は、天候・交通機関の事情などにより、当日、予告無く変更する場合がございます。予めご了承下さい。 |
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TEL |
営業時間（9:00〜18:30） | 07-4041-2700(日本語） |
| 時間外受付(24時間対応） | 07-4041-2700(日本語） | |
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FAX 番号：07-4041-2711（日本語）
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