GBRトラベル・予約の流れ

ご予約・お問い合わせありがとうございます。
皆さまにご安心してご予約をいただける様にご案内いたします
トップページよりツアーを選んで下さい
お客様のご希望されるツアーが上記に記載されていない場合、お気軽にお問い合わせ下さい。対応させていただきます。
また、現地での直接ご予約も可能です。
お電話・ご来店お待ちいたしております。
予約フォームより必要事項をご記入の上、当社に送信してください
全ての記入項目にご記入をお願いいたします。送信の前にトップページより
ご予約に関して」をお読み下さい。
または
お電話でのご予約も可能です
61-7-4041-2700にて当社スタッフが対応させていただきます。
クレジットカードをご用意お願いいたします
または
FAXでのご予約も可能です
※61-7-4041-2711にて送信お願いいたします。予約フォームの内容をコピーしていただき、全ての記入項目にご記入をお願いいたします。
当社より返答させていただきます
早急(当日、もしくは営業時間外でしたら、翌営業時間内を心がけております)にご連絡させていただきます。インターネットプロバイダー事情、その他諸事情で、当社に予約をしてから3日間たっても連絡が無い場合は、恐れ入りますが再度連絡をお願いいたします
GBRトラベルへお支払い
予約フォームに記入されたクレジットカードより引き落としさせていただきます。(FAX・お電話にてクレジットカード番号と有効期限をお伝え頂く事も可能です。
その際は、その旨をご記入下さい。)引き落とし金額は、引き落とし後、「正式ご予約完了のご案内」とともにご連絡いたします。ツアー内容・金額等、ご確認下さい。
基本的に、デポジット(前金)(通常ツアー価格の5%〜30%)のみをまず引き落とさせていただき、残りのツアー代金は、当日ツアー会社へお支払いという形になります。

クレジットカードでのお支払いの際、カード手数料として4%掛かります。

ケアンズでの現地払いをご希望のお客様は、一部のオプショナルツアーをお申し込みであれば可能です(お問い合わせ下さい)。
その際、予約保障といたしましてクレジットカード番号をいただいております。
ただし、ツアーのキャンセルなどに関するチャージは、クレジットカードからの引き落としになりますのでご了承下さい。
GBRトラベルより
「正式ご予約完了」
のご案内
「正式ご予約完了」をお伝えいたします。クレジットカードより引き落としさせていただいた場合は、その金額をお伝えいたします。
ツアー予約券(バウチャー)はご滞在予定のホテルのフロントに預けさせて頂きます。必ず、お泊りのホテルをお知らせください。
もし、ホームステイやケアンズ近郊以外のホテルの場合はご相談ください。
ツアー予約券(バウチャー)は失くさずにツアー参加当日にお持ちになってください。
ご心配の方は、現地に着かれてから当社にご連絡ください。(全て日本人スタッフが対応させて頂きます。)
ツアー参加日お迎え
集合時間の5分前には所定の場所でお待ち下さい。
ツアー主催会社はお客様を探しますが、混雑が予想されますのでお客様ご自身も積極的にお探しになってください。
お忘れ物のない様にしてください。
特にツアー予約券(バウチャー)がないとツアーに参加できませんのでご注意下さい。
万が一、集合時間より15分を過ぎてもお迎えが来ない場合は、ツアー主催会社に電話をしてご連絡下さい。
または、ホテルのフロントが問い合わせてくれる場合もございます。お尋ね下さい。緊急の場合は、当社にお電話お願いいたします。
ツアー会社へのお支払い
ツアー会社へお支払いがある方は、ツアー参加当日にツアー催行会社にお支払い頂きます。その際のお支払い方法は現金(オーストラリアドル)、トラベラーズチェック(オーストラリアドル)、クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、Amex、Diners)がご利用いただけます。
トラベラーズチェックをご利用の際はパスポートのコピーをご用意ください。
JCBなどの一部クレジットカードはお受けできない会社もございます。

正式予約までお時間を頂く事もございます。迅速に対応できるよう心がけておりますが、ご予約は余裕を持って(2週間以上前より)お勧めいたしております。遅くとも日本出発3日前までにご予約をお願い致します。
ご予約の際、お泊り先が未決定の場合は、その旨をお知らせ下さい。決まり次第、ご連絡いただき、お迎え時間・ツアー予約券(バウチャー)をEメールにて送信させていただきます。また、正式予約完了後にお泊り先が変更になった際、その旨をお知らせ下さい。対応させていただきます。
当社より「正式ご予約完了」のお知らせをさせていただきますが、その前にお客様よりクレジットカード番号記載の「予約フォーム」を受け取った時点で「正式予約依頼」とさせていただいております。「正式予約依頼」送信後のキャンセルや変更に関しましては、当社キャンセルポリシーにより対応させていただきます。予めご了承下さい。



GBRトラベル

TEL

営業時間(9:00〜18:30) 07-4041-2700(日本語)
時間外受付(24時間対応) 07-4041-2700(日本語)
FAX 番号07-4041-2711(日本語)
Eメールinfo@gbrtravel.com(日本語)